DATENSCHUTZERKLÄRUNG

​

Stand: August 2026

​

1. Datenschutz auf einen Blick

​

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch die Websitebetreiberin. Deren Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular, ein Buchungsformular oder ein Aufnahmeformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten verarbeiten wir, um Beratungstermine zu vereinbaren und durchzuführen, Zahlungen abzuwickeln, Anfragen zu beantworten und gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Besonderer Hinweis zur Beratung

Im Rahmen einer Beratung können Sie uns Informationen über sich, Ihre Familie und Ihre Kinder mitteilen, die zu den besonders geschützten Datenkategorien nach Art. 9 DSGVO gehören können (z. B. Angaben zu Gesundheit, Belastungen oder zur familiären Situation). Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und behandeln sie streng vertraulich. Näheres finden Sie im Abschnitt „Besondere Kategorien personenbezogener Daten".

​

2. Hosting

​

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

WIX

Anbieter ist die Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel (nachfolgend „WIX").

WIX ist ein Tool zum Erstellen und zum Hosten von Webseiten. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden mit Hilfe von WIX das Nutzerverhalten, die Besucherquellen, die Region der Websitebesucher und die Besucherzahlen analysiert. WIX speichert Cookies auf Ihrem Browser, die für die Darstellung der Website und zur Gewährleistung der Sicherheit erforderlich sind (notwendige Cookies).

Die Daten, die über WIX erfasst werden, können auf verschiedenen Servern weltweit gespeichert werden. Die Server von WIX stehen u. a. in den USA. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von WIX: https://de.wix.com/about/privacy

Für Israel als Empfängerland besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die Datenübertragung in die USA und sonstige Drittstaaten wird laut WIX auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. vergleichbare Garantien nach Art. 46 DSGVO gestützt. Details finden Sie hier: https://de.wix.com/about/privacy-dpa-users

Die Verwendung von WIX erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Server-Log-Dateien

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Websitebetreiberin hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung ihrer Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

​

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen Datenschutz

​

Die Betreiberin dieser Seiten nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Marika Grötzsch
ElternSein in Präsenz
Fichtestraße 16
64625 Bensheim
Telefon: +49 151 57933764
E-Mail: kontakt@elternsein-inpraesenz.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Rechnungs- und Buchungsunterlagen bewahren wir aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben (insbesondere § 147 AO, § 257 HGB) für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer von bis zu zehn Jahren auf.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO)

Im Rahmen der Beratung, der Terminbuchung und insbesondere im Aufnahme-/Anamneseformular können Sie uns freiwillig Angaben mitteilen, die besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO darstellen können – etwa Angaben zur körperlichen oder seelischen Gesundheit von Ihnen oder Ihres Kindes, zu Diagnosen, zu Belastungssituationen oder zur familiären Lebenssituation.

Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, und zwar allein zu dem Zweck, Sie im Rahmen der gebuchten Beratung fachlich angemessen begleiten zu können. Die Angabe dieser Daten ist freiwillig; ohne sie kann die Beratung jedoch nur eingeschränkt auf Ihre Situation eingehen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Betreffen die Angaben Ihr Kind, versichern Sie mit der Übermittlung, dass Sie als sorgeberechtigte Person zur Weitergabe dieser Informationen berechtigt sind.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Zu den Empfängern gehören insbesondere: unser Hosting- und Website-Anbieter (WIX), der eingesetzte Zahlungsdienstleister, unser E-Mail- und Telefonanbieter, das Tool zur Verwaltung der Cookie-Einwilligungen sowie unser Steuerbüro.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
https://datenschutz.hessen.de

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Buchungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiberin senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiberin der Seiten behält sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

​

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies". Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion, der Login-Bereich oder die Terminbuchung). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen oder zur Optimierung der Website erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Die Websitebetreiberin hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung ihrer Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Welche Cookies im Einzelnen eingesetzt werden und wie Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern können, entnehmen Sie unserer Cookie-Richtlinie.

Einwilligungsverwaltung / Cookie-Banner

Diese Website nutzt eine Technologie zur Einholung und Verwaltung von Einwilligungen in die Speicherung von Cookies und vergleichbaren Technologien (Consent-Management-Plattform). Eingesetzt wird hierfür die im Rahmen unseres Website-Baukastens WIX bereitgestellte Lösung; technischer Dienstleister ist die Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München.

Wenn Sie unsere Website betreten, wird eine Verbindung zu dem Dienst aufgebaut, um Ihre Einwilligungen und sonstigen Eingaben einzuholen und zu dokumentieren. Anschließend werden die von Ihnen abgegebenen Einwilligungen bzw. deren Widerruf gespeichert, um sie bei erneuten Besuchen nicht nochmals abfragen zu müssen und den Nachweis der Einwilligung führen zu können. Die Speicherung erfolgt lokal in Ihrem Browser (z. B. in einem Einwilligungs-Cookie) sowie beim Dienstleister. Verarbeitet werden dabei insbesondere Ihre Einwilligungsentscheidungen, der Zeitpunkt der Einwilligung, eine anonymisierte bzw. gekürzte Kennung Ihres Endgeräts sowie technische Informationen zu Browser und Gerät.

Der Einsatz erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie zur Erfüllung dieses Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder Sie uns zur Löschung auffordern; zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen oder anpassen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den entsprechenden Link bzw. das Cookie-Symbol auf unserer Website erneut aufrufen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie die Möglichkeit, uns über den Messenger-Dienst WhatsApp zu kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe.

Wenn Sie auf die WhatsApp-Schaltfläche klicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet bzw. die WhatsApp-Anwendung wird geöffnet. Erst dadurch entsteht eine Verbindung zu den Servern von WhatsApp. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer, Ihren angezeigten Profilnamen sowie den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Darüber hinaus verarbeitet WhatsApp als eigenverantwortliche Stelle Metadaten Ihrer Nutzung; hierauf haben wir keinen Einfluss. Eine Übermittlung von Daten in Drittstaaten, insbesondere in die USA, ist dabei möglich.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von Ihnen übermittelten Inhalte ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Vertragsanbahnung oder -erfüllung dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch die bewusste Kontaktaufnahme über diesen Kanal erteilen. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Wichtiger Hinweis: Bitte übermitteln Sie uns über WhatsApp keine sensiblen Informationen, insbesondere keine Gesundheitsdaten oder vertraulichen Angaben zu Ihrem Kind. Für solche Inhalte nutzen Sie bitte E-Mail, Telefon oder das Aufnahmeformular. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eur

Auf Wunsch löschen wir den Chatverlauf; bitte teilen Sie uns dies mit.

​

5. Terminbuchung, Kundenkonto und Zahlungen

​

Online-Terminbuchung (Wix Bookings)

Für die Buchung von Beratungsterminen nutzen wir die Buchungsfunktion unseres Website-Anbieters WIX (Wix Bookings). Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• gewählte Dienstleistung, Datum und Uhrzeit, Online- oder Präsenztermin
• freiwillige Angaben in Freitextfeldern (z. B. Ihr Anliegen)
• Buchungs- und Zahlungsstatus

Diese Daten verarbeiten wir, um den Termin zu vereinbaren, durchzuführen, Sie an den Termin zu erinnern und den Beratungsvertrag zu erfüllen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Sie in Freitextfeldern besondere Kategorien personenbezogener Daten angeben, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Ihre Buchungsdaten werden im Rahmen der Auftragsverarbeitung durch WIX gespeichert. Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir zur Erfüllung steuerlicher Aufbewahrungspflichten für bis zu zehn Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO); im Übrigen löschen wir Ihre Daten, wenn der Zweck entfällt und Sie die Löschung verlangen.

Aufnahme- bzw. Anamneseformular

Vor oder im Rahmen der Beratung bitten wir Sie ggf., ein Aufnahmeformular auszufüllen. Die dort abgefragten Angaben dienen ausschließlich der fachlichen Vorbereitung und Durchführung der Beratung. Soweit es sich dabei um Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten handelt, verarbeiten wir diese nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Angaben sind freiwillig. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Beratungsbezogene Aufzeichnungen bewahren wir nur so lange auf, wie dies für die Begleitung und zur Abwehr etwaiger Rechtsansprüche erforderlich ist, und löschen sie anschließend.

Kundenkonto und Mitgliederbereich

Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Website zu registrieren bzw. anzumelden („Anmelden"). Hierbei verarbeiten wir Ihre Anmeldedaten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Passwort in verschlüsselter Form, ggf. Profilangaben) sowie die Ihrem Konto zugeordneten Buchungen und Bestellungen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Funktion). Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit löschen lassen; hierzu genügt eine Nachricht an uns. Nach der Löschung bleiben lediglich diejenigen Daten gespeichert, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter aufbewahren müssen.

Die Anmeldung und Verwaltung erfolgt technisch über die Mitgliederfunktion unseres Anbieters WIX im Rahmen der Auftragsverarbeitung.

Warenkorb und Zahlungsabwicklung

Für die Buchung kostenpflichtiger Leistungen stellen wir eine Warenkorb- und Kassenfunktion bereit. Zur Abwicklung der Zahlung verarbeiten wir die für den Vertragsschluss erforderlichen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, gebuchte Leistung, Preis, Zahlungsart, Zahlungsstatus). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für die Erfüllung steuerlicher Pflichten zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Wix Payments, den Zahlungsdienst unseres Website-Anbieters WIX (Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel, bzw. die von WIX hierfür eingesetzten Zahlungsdienstleistungsgesellschaften). Einzelheiten ergeben sich aus den Nutzungsbedingungen von Wix Payments: https://de.wix.com/about/payments-terms-of-use

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kredit- und Debitkarten (u. a. Visa, Mastercard, American Express): Die Kartendaten werden unmittelbar beim Zahlungsdienstleister eingegeben und sind für uns nicht einsehbar.
• Apple Pay: Anbieter ist die Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Weitere Informationen: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/
• Google Pay: Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de
• Klarna: Anbieter ist die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart (z. B. Rechnung oder Ratenzahlung) übermitteln wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Klarna. Klarna verarbeitet diese Daten als eigenständig Verantwortliche und führt zur Betrugsprävention sowie zur Prüfung der ausgewählten Zahlungsart gegebenenfalls eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch, bei der auch Auskünfte von Wirtschaftsauskunfteien eingeholt werden können. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie das berechtigte Interesse an der Absicherung des Zahlungsausfallrisikos nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nähere Informationen, auch zu Ihren Rechten gegenüber Klarna, finden Sie hier: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Bei der Auswahl einer Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Vollständige Zahlungsdaten (z. B. Kartennummern) werden unmittelbar beim Zahlungsdienstleister eingegeben und sind für uns nicht einsehbar.

Die Weitergabe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie – soweit erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem effizienten und sicheren Zahlungsprozess. Sofern für einzelne Zahlungsarten eine Einwilligung eingeholt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Zur Erstellung von Rechnungen und zur Erfüllung unserer steuerlichen Pflichten verarbeiten wir Ihre Vertrags- und Zahlungsdaten und übermitteln diese an unser Steuerbüro sowie – auf Anforderung – an die Finanzverwaltung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Aufbewahrung erfolgt für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer von bis zu zehn Jahren.

​

6. Blog

​

Blogbeiträge

Unsere Website enthält einen Blog mit redaktionellen Inhalten. Beim Aufruf der Beiträge werden die oben beschriebenen Server-Log-Daten verarbeitet. Eine Kommentarfunktion steht derzeit nicht zur Verfügung; sollten Sie uns dennoch Rückmeldungen senden, gelten die Hinweise zur Kontaktaufnahme.

​

7. Soziale Medien

​

Verlinkung auf Social-Media-Profile

Auf unserer Website finden Sie ggf. Verlinkungen zu unseren Profilen in sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Es handelt sich dabei um einfache Verlinkungen und nicht um eingebettete Inhalte („Social Plugins"). Eine Übermittlung Ihrer Daten an das jeweilige Netzwerk findet erst statt, wenn Sie den Link aktiv anklicken und dadurch die Seite des Anbieters aufrufen. Für die dortige Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Sofern Sie eines unserer Profile besuchen, verarbeitet der Anbieter Ihre Daten nach seinen eigenen Bestimmungen; wir haben hierauf nur eingeschränkten Einfluss. Weitere Informationen: https://privacycenter.instagram.com/policy/

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework" (DPF): https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

 

8. Plugins und Tools

Schriftarten

​

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten werden auf dieser Website Schriften eingesetzt, die über unseren Website-Anbieter WIX bereitgestellt werden. Soweit hierbei Schriftarten von externen Servern (z. B. Google Fonts, Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) nachgeladen werden, nimmt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern des Anbieters auf; hierdurch erlangt dieser Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse diese Website aufgerufen wurde.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung des Schriftbildes. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen: https://developers.google.com/fonts/faq und https://policies.google.com/privacy?hl=de
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework" (DPF): https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Google reCAPTCHA

Wir nutzen „Google reCAPTCHA" (im Folgenden „reCAPTCHA") auf dieser Website. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät (z. B. Device-Fingerprinting) umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Soweit keine Einwilligung erforderlich ist, stützen wir den Einsatz auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework" (DPF): https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Online-Beratung per Videokonferenz (Zoom)

Für Online-Termine nutzen wir den Videokonferenzdienst „Zoom". Anbieter ist die Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San José, CA 95113, USA.

Bei der Nutzung von Zoom werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt davon ab, welche Angaben Sie vor bzw. während der Teilnahme an einer Online-Sitzung machen. Verarbeitet werden insbesondere:

• Angaben zum Nutzer: Anzeigename, ggf. E-Mail-Adresse und Profilbild
• Meeting-Metadaten: Thema, Beschreibung, Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte- und Hardware-Informationen
• Text-, Audio- und Videodaten: Sie haben in einer Online-Sitzung die Möglichkeit, die Chat-, Fragen- oder Umfragefunktion zu nutzen; Ihre Audio- und Videodaten werden für die Dauer der Sitzung verarbeitet
• Bei Einwahl per Telefon: Angaben zur eingehenden und eingetragenen Rufnummer, Ländername sowie Start- und Endzeit

Eine Aufzeichnung der Sitzungen findet nicht statt. Sollte im Einzelfall eine Aufzeichnung gewünscht sein, erfolgt diese ausschließlich nach Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung; Sie werden in diesem Fall vor Beginn der Aufzeichnung darauf hingewiesen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Videokonferenz zur Durchführung der von Ihnen gebuchten Beratung erforderlich ist. Soweit im Rahmen des Gesprächs besondere Kategorien personenbezogener Daten zur Sprache kommen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effektiven und ortsunabhängigen Durchführung der Beratung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit dem Anbieter haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen. Eine Übermittlung von Daten in die USA ist möglich; diese wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Das Unternehmen verfügt zudem über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Zoom: https://explore.zoom.us/de/privacy/

Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Durchführung der Beratung nicht mehr erforderlich sind; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

​

9. Änderung dieser Datenschutzerklärung

​

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.

Stand: August 2026